当差评“被消失”，平台评价还有几分可信度？

差评“消失”，网络评价还能信吗？

最近，武汉警方查处了一个为商家有偿删除差评的团伙，非法获利高达33万元。这让我意识到，“消失的差评”早已不是偶然现象，而是成了一条黑色产业链。

大家消费前，是不是都会习惯性地刷刷评价？可当好评、差评变成生意，评价体系还有多少真实可言？商家为了好评，手段五花八门，从送小礼物“求好评”，到找“删评人”隐匿差评，无所不用其极。而“删评人”呢，通过伪造聊天记录、批量发布重复差评再申诉等手段，欺骗平台审核机制，达到删除或屏蔽差评的目的。

这背后，是平台审核机制的漏洞。只要漏洞还在，这场“猫鼠游戏”就不会停。商家觉得困于流量和网络评价，消费者呢，对商家的不信任和猜忌也越来越多。

更让人无奈的是，就算没有“删评人”，评价体系也早已“失真”。在“威逼利诱”下，消费者给出的评价，真实性大打折扣。满屏的好评，其实等于没有好评，甚至还会误导人。

于是，网络上兴起了“反向打卡”的风潮，大家特意去光顾低分商家。但这种“意气用事”的做法，并不能解决问题。

说到底，平台掌握着游戏规则和“话语权”，还能从中获利，改革评价体系的动力显然不足。但我想说，真实的评价才是促进消费市场发展、进步的良药。商家得正视问题，平台也得负起责任，真正把评价的权力还给消费者。