上网买药,变麻烦了?

2026年5月25日，国家药监局正式发布《处方药网络零售合规指南》，明确规定：处方审核工作不得由其他岗位人员或者人工智能代为实施，必须由执业药师承担。这意味着，过去线上购药“秒开秒到”的便利时代或将结束。新规旨在打击“AI审方”“诱导消费”“未成年人购药”等行业乱象，尤其针对GLP-1类减肥药滥用问题。据国家药监局数据，2025年药品网上零售规模突破800亿元，处方药线上销售占比已达60.56%。湖南省药品流通行业协会原秘书长黄修祥解读称，新规将过去“购买便利”转向“安全可验证”优先，短期内购药流程变慢，长期可降低不当用药风险。同时，因线上合规成本上升，线下实体药店有望迎来客流回流。2025年全国药店净闭店近2.2万家，新规对规范经营的大中型连锁药店属利好消息。

过去几年，线上买处方药有多方便？勾选几个选项、点击确认，AI秒开处方，药品次日送达。这种“秒开秒到”的便捷，背后是巨大的安全隐患——尤其是GLP-1类减肥药的滥用，大量不符合适应证的用户轻松拿到处方。国家药监局终于出手了。

5月25日发布的《处方药网络零售合规指南》，核心就一句话：AI不能审方，必须由执业药师亲自上阵。这意味着，那些靠“AI互联网医生”“AI药师”流水线开方的平台，必须重构流程。

短期看，消费者的体验确实会“变麻烦”。买药需要等真实医生审核，流程变长，便利性下降。但这是必要的代价。过去那种“走过场”式的问诊，让不少患者在不了解自身情况下自行用药，尤其是减肥药滥用，风险极高。新规的用意，是将“购买便利”转向“安全可验证”。长期来看，用药安全得到保障，这是对生命的尊重。

另一个值得关注的视角：线下药店的“不公平竞争”有望缓解。线下药店按规定必须配备执业药师，运营成本高；而线上平台用AI低成本开方，形成不公平优势。2025年全国药店净闭店近2.2万家，线上处方药占比突破60%。新规抬高线上合规门槛，部分消费者可能回流线下。湖南省药品流通行业协会原秘书长黄修祥认为，这对规范经营的大中型连锁药店是利好消息。

给消费者的建议：线上买药确实会慢一点，但慢一点更安全。同时，如果你有线下药店，可以关注这一政策带来的客流变化，调整经营策略。对于行业而言，从“拼速度”转向“拼安全”，才是健康的长期主义。